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平度崔家集镇打造“小崔帮办”志愿服务品牌
2019-11-09 14:21:38   浏览次数:1730次

半岛记者杰夫

“小翠副其实已经成为我们老百姓的亲密朋友。他将很快帮助我们解决下水道疏通的问题,这样我们的老百姓就能在家里享受到政府方便、舒适和高效的服务。我要表扬小翠副!”平度市崔家镇周家村村民兴奋地说。

16日,记者从采访中了解到,平度市崔佳镇擦亮了新时期文明实践“小翠副”优秀志愿服务项目的牌子,开辟了最后“一公里”服务群众。崔家基镇为“小崔副”新时期建立和完善了文明实践服务调度机制。它组织镇上的党员干部用脚测量人民的感情,用真情倾听人民的声音,用实际行动解决人民的后顾之忧,努力提高人民的满意度。

据了解,崔家吉在镇上10个社区张贴了“小翠副职”的服务内容,公布了服务人员的联系电话、值班时间表和服务项目,建立了“村民新时期文明实践志愿者服务队——村级新时期文明实践站——镇新时期文明实践院”三级服务网络,为村民提供居家服务。

并设立文明实践志愿服务调度室,方便村民随时来访询问。由专人负责记录需求并派出副手,以明确反映人员、反应问题、服务人员、完成时限和“五清”解决方案。定期召开舆情分析会议,了解村庄舆情,分析研究问题,改进服务措施。

此外,还开通了82381028文明实践志愿服务热线,建立了“新时期城镇文明实践研究所总动员——社区总动员”服务体系,为群众提供即时在线服务和政策咨询、答疑、业务处理等线下跟踪服务。十个“新速度心脏服务”直通车将启动。依靠社区服务,直通车将从一个村庄到另一个村庄,从一个家庭到另一个家庭。每天,他们都将在现场帮助群众处理他们的事务,并帮助他们跑腿以减轻他们的忧虑。

“崔副市长与居民生活息息相关,是崔集镇新时期文明实践的重中之重。”崔家镇相关官员表示,随着新时期文明实践的深入,将引入更多优质的社会资源,与社区居民的需求无缝对接。在推进新时期各项文明实践志愿服务项目实施的同时,将着力建设多功能综合服务机构,继续通过“小翠代表”的方式,为居民解除后顾之忧,提供更加及时、周到的服务。

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